Израильским специалистам удалось развеять устоявшиеся мнения о том, что троллинг на интернет-форумах образовался именно благодаря анонимности людей. На самом же деле, по мнению экспертов, так называемые сетевые «тролли» обладают нехваткой зрительного контакта с людьми.

К таким выводам психологи пришли благодаря проведенным аналитическим тестам различного рода новостей и комментариев в социальных сетях. Получив определенные данные эксперты выявили, что троллинг и грубые сообщения появляются из-за нехватки зрительного контакта с оппонентами в диалоге. Известно, что ограничение в живом общении, отрицательно сказывается на психическом и психологическом состоянии человека. Таким образом, специалисты рекомендуют живое общение с близкими, либо общение по телефону.