Скорее всего, не удастся найти человека, у которого все и всегда идет по плану. Бывает, что планируешь какое-то событие, просчитываешь все мелочи, а потом «БАХ!!!» и возникает что-то из ряда вон выходящее разбивающее все задуманное в прах. У бутерброда, который случайно вывалился у вас из рук, есть ровно 50 процентов, что бы приземлится маслом вверх. Но нет, он всегда падает маслом вниз. Такого плана случаи в народе принято называть законом подлости, который в мире официально принято называть «законом Мерфи».

Закон Мёрфи – это сатирическая философская теория, которая утверждает, что если существует вероятность, что что-то пойдет не так, то оно непременно пойдет не так. Этот принцип не нов и был упомянут в отчете Альфреда Холта об инженерной конференции 1877 года. В отчете отмечается, что все, что имеет возможность пойти не так на море, обычно идет не так рано или поздно, что объясняет, почему владельцы судов предпочитают безопасность научному подходу.

В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с примерами, которые подтверждают закон Мёрфи. Например, человек может решить выехать в последний момент, надеясь, что дорога будет свободной, но обнаружить, что случилось дорожное происшествие, полностью блокирующее движение. В такой ситуации он недоумевает, почему не выехал раньше.

С другой стороны, если человек решит отправиться заранее, ожидая затора, то может столкнуться с тем, что дорога свободна, а он прибывает слишком рано. Такие ситуации кажутся примерами проявления закона Мёрфи.

Как работает шуточная концепция? Хотя закон Мёрфи имеет сатирический характер и не является научным законом, многие люди используют его для объяснения неудач или непредвиденных обстоятельств. В конечном счете, плохие вещи иногда просто случаются, и важно сохранять оптимистический настрой и гибкость, чтобы справиться с ними.

Впрочем, в конце концов закон получил название по имени военного Эдварда Мерфи, который работал инженером на одной из авиабаз ВВС США. По легенде, исследуя причины авиакатастроф, они обнаружили, что при запуске двигателя пропеллер начал вращаться в обратную сторону, поскольку механики установили его неправильно. В этот момент Мерфи высказался: «Если есть два способа выполнить задачу, один из которых приводит к катастрофе, то кто-то обязательно выберет именно его». Позже его коллеги стали называть подобные ситуации законом Мёрфи, и это наименование укоренилось в обиходе.

При этом формулировка, которая стала канонической для этой концепции, не является прямой цитатой Мёрфи, а представляет собой уже упомянутую выше более простую фразу. Однако, поскольку этот принцип имеет полушутливый характер, многие внесли свой вклад в его развитие. Например, существуют следующие выводы из закона Мёрфи:
• всё гораздо сложнее, чем выглядит на первый взгляд,
• любая работа занимает больше времени, чем вы изначально ожидаете,
• из всех вероятных негативных последствий случится именно то, которое нанесет наибольший ущерб,
• если человек устранит четыре потенциальные проблемы заранее, наверняка появится пятая,
• события, предоставленные самим себе, имеют свойство двигаться по спектру от плохого к худшему,
• как только человек начинает выполнять определенную работу, обнаруживается другая, которую следует сделать прежде,
• любое решение порождает новые задачи.

К тому же существуют сотни более специфических выводов, применимых к различным ситуациям. Некоторые из них имеют свои уникальные названия, но не все. В основном эти утверждения вызывают понимающий кивок головы. Вот некоторые из них:
• очередь рядом всегда движется быстрее;
• вероятность того, что бутерброд упадет маслом вниз, напрямую зависит от стоимости ковра;
• время, затраченное на обсуждение проблемы, обратно пропорционально ее важности.

Научных обоснований закона подлости нет. Иначе всё всегда развивалось бы по худшему сценарию. Так, почетный профессор математики и старший научный сотрудник Имперского колледжа Лондона Дэвид Хэнд отмечает, что события, которые предсказываются по теории Мёрфи, действительно случаются периодически в силу закона больших чисел. И именно негативные исходы остаются в памяти.

Физик Атану Чаттерджи провел параллель между законом Мёрфи и вторым законом термодинамики. По последнему, энтропия Вселенной со временем неизбежно увеличивается. Закон Мёрфи предполагает, что ситуация, оставленная без контроля, будет склоняться в большей степени к хаосу, что приведет к еще более печальным последствиям.

Исследователь представил концепцию в форме математической формулы и попытался проверить, действительно ли, если что-то негативное может произойти, то так оно и будет. Оказалось, что не обязательно: всегда существует вероятность, что события могут развиваться по-разному, даже при изменении условий. Таким образом, закон Мёрфи – это не закон в строгом смысле слова, а скорее юмористическое утверждение. Мы находим подтверждение этому утверждению повсюду, в основном из-за того, что неудачи бывают разочаровывающими. Особенно если мы ожидали неприятностей, и они действительно произошли. Люди могут объяснять это разными причинами – даром предвидения, неудачным гороскопом для Козерогов или законом Мёрфи. Но плохие вещи просто случаются.

Стоит заметить, что буквально воспринимать его не стоит, потому что в итоге он утверждает, что все закончится так плохо, как только возможно. И нам не нужно идти далеко, чтобы увидеть, что эти пессимистичные прогнозы не всегда сбываются. Например, миллионы людей ежедневно совершают покупки в Интернете, но только десятки, может быть, сотни из них попадают на фишинговые сайты и теряют свои деньги. Миллионы людей возвращаются домой поздно ночью, но только единицы становятся жертвами нападения.

Тем не менее, закон Мёрфи может стимулировать нас быть более осмотрительными и принимать меры предосторожности. Например, мы знаем, что данные банковских карт не следует вводить на любом сайте, поэтому мы проверяем, является ли интернет-магазин надежным. Или мы берем такси, вместо того чтобы идти пешком через темную зону. Или мы приезжаем в аэропорт заранее, потому что опоздание к вылету намного хуже, чем просто небольшое ожидание.

Однако важно помнить, что страхование от всего плохого может превратить человека не в предусмотрительного, а в тревожного. Доказано, что оптимисты эффективнее решают проблемы и справляются со стрессовыми ситуациями.

Закон Мерфи – это эмпирический закон, который пытается объяснить факты, происходящие во всех сферах. Этот закон направлен на объяснение возможностей возникновения чего-то негативного в повседневной жизни. То есть этот закон пытается объяснить, каковы шансы того, что что-то пойдет не так. Этот закон применим как к самым глупым событиям обыденной жизни, так и к самым выдающимся поступкам в истории.

Закон был предложен Эдвардом А. Мерфи-младшим, который экспериментировал с ракетами на рельсах для ВВС США в 1949 году. И дело в том, что в 1949 году был разработан план под названием MX100, предназначенный для проверки устойчивости человека к перегрузкам во время быстрого замедления.

Сам Эдвард Мерфи предложил использовать датчики на ремне безопасности капитана для электронного измерения прилагаемой силы. Эту работу он поручил своему помощнику, а тот в свою очередь неправильно установил датчики, и никакого результата не было. После того, что произошло, Мерфи подумал: “Если у человека есть способ совершить ошибку, то он ее сделает”.

Проверяя причины сбоя, Мерфи заметил, что провода проложены в обратном направлении, его коллеги начали говорить о произошедшем инциденте и называть его «Законом Мерфи». Со временем это понятие стало более обширным, и стало означать буквально следующее: “Если что-то может произойти, то оно обязательно произойдет”.

После того, что было изложено Мерфи, возникла знаменитая фраза: “Бутерброд всегда падает маслом вниз”. Хотя на самом деле шансы на то, что он упадет и на другую сторону, равны 50/50. Это сложный закон, но он присутствует в нашей повседневной жизни. Движущая сила закона Мерфи или то, что может побудить любого использовать его, – это почти предсказуемое предвидение того, что что-то пойдет не так. Что-то вроде предвидения ошибки.

Некоторые законы Мерфи наиболее часто встречающиеся в жизни:
“Вы никогда не подключите USB (флэшку, провод) с первого раза”.
“Если помыть машину, пойдет дождь”.
“Инструмент всегда падает там, где он может нанести наибольший ущерб”.
“Достаточно пожелать, чтобы чего-то не произошло, чтобы это в конечном итоге произошло”.
“Всегда кто-то будет рядом, когда ты совершишь ошибку”.
“Ручка, которая никогда не пишет, – это та, которая всегда под рукой”.
“Когда вам нужно открыть дверь единственной свободной рукой, ключ будет в противоположном кармане”.
“Очередь, в которой вы не состоите, движется быстрее”.
“Независимо от того, сколько раз ложь будет доказана, всегда найдется процент людей, которые поверят, что это правда“.

Закон Мерфи имеет двойной эффект: с одной стороны, позволяет подготовиться к худшему, с другой – может воспитать параноидальное отношение к миру. Чтобы не случилось второго, нужно, прежде всего, относиться к этому принципу с юмором. Но и не забывать, что рациональное зерно в нем тоже есть.

Несмотря на комичность закона Мерфи, он все же очень часто проявляется в нашей жизни в целом и некоторых ее аспектах. Это может стоить здоровья, денег, репутации и многого другого. Поэтому важно понимать, как с ним бороться.

Возьмем пример из бизнеса, где этот закон проявляет себя как никогда часто. Когда закон Мерфи проявляется в вашей повседневной жизни, это не так страшно и вызывает, скорее всего, лишь раздражение. В бизнесе же на кону могут стоять большие деньги, поэтому защититься от этого закона хочет каждый бизнесмен.

Конечно, все предотвратить не получится, однако существенного количества потенциальных проблем избежать можно. Все дело в гармоничном сочетании подготовки и предвидения. Проще говоря, вы не можете точно предсказать, что выльете кофе на свою рубашку, однако можете заранее купить запасную.

В бизнесе масштабы намного больше. Если имеется потенциальная угроза сетевой безопасности компании, вы должны заранее подготовить план Б, в котором четко пропишется план действий на этот случай. Или, к примеру, вы обязаны выяснить, как будете себя вести, если на город налетит ураган и отключит всю электроэнергию. К нашествию зомби, впрочем, готовиться не нужно.

Наличие плана резервного копирования данных и аварийного восстановления энергии чрезвычайно важно. Это то, что отличает легкое раздражение от потенциально разрушительного удара.

Разумеется, некоторые обстоятельства попросту невозможно предсказать. Но другие лежат на поверхности и только лень может стать причиной неподготовленности. Вот примеры так называемых предсказуемых результатов (Foreseeable Outcomes):
• Продавец должен предвидеть потерю своего крупнейшего клиента из-за экономического спада.
• Маркетолог должен предвидеть, что стратегия выпуска продукта может быть подорвана при выявлении недостатков.
• Менеджер должен предвидеть, что их лучший сотрудник может уйти к конкуренту из-за того, что тот предлагает большую зарплату.
• Разработчик программного обеспечения должен предвидеть, что репутация его продукта может пострадать из-за неисправностей в работе сервера.

В этих случаях вы должны предположить, что произойдет самое худшее и принять разумные меры предосторожности. По каким причинам нужно готовиться к худшему?

Вы никогда не сможете полностью контролировать то, что делают другие люди. В человеческих действиях есть много факторов, таких как уровень обучения, эмоциональное состояние, стресс и даже физическая усталость. Другими словами, вы не можете полагаться на людей, даже делающих одно и то же каждый день. «Uptime Institute», к примеру, выяснил, что человеческая ошибка становится причиной 70% всех инцидентов на рабочих местах и производстве. В конце концов, все мы люди. Поэтому вы должны быть готовы к тому, что ваш сотрудник неправильно подключит какой-нибудь провод, отправит письмо не туда или не успеет на совещание.

Не секрет, что современные потребители требуют безотказной работы и доступности сайта, услуг по доставке и много другого, что нужно вашей компании. Подумайте об этом следующим образом: когда вы хотите поесть, то вряд ли станете ждать, пока закрытый ресторан откроется. Вместо этого вы выберете тот, который прямо сейчас удовлетворит вашу потребность. Закон Мерфи здесь гласит, что даже незначительный простой в каком-то аспекте может вредить бизнесу. Будь это невозможность дозвониться или задержка доставки по вине почты. Это злит клиентов.

Здесь речь идет не только о репутационном ударе. Небольшие компании теряют огромные деньги из-за простоев. Стоимость простоя может поражать. Чтобы рассчитать ущерб, нужно прибавить следующее:
• Потерянные клиенты.
• Потерянные деньги из-за того, что некоторых сотрудников не было на месте.
• Потерянный потенциал ROI от действий сотрудников.
• Репутационный ущерб.

Во всех этих случаях есть шанс сократить потери до минимума. Речь идет о создании плана на случай непредвиденных обстоятельств. Это пресловутый план Б. Первый шаг состоит в том, чтобы перечислить все потенциальные риски, что могут возникнуть. Второй шаг: выстроить их в порядке величины возможного ущерба. Третий шаг: подготовиться к наиболее серьезным из них. Четвертый шаг: создать план Б, в котором следует указать, кто и что будет делать в случае возникновения форс-мажора.

Мы уже говорили о том, что чрезмерное увлечение законом Мерфи может сделать из человека параноика, который во всех событиях жизни видит лишь худшее. Но при правильном умонастроении можно извлечь лишь одну выгоду.

Как отличить правильное настроение от неправильного?
• Если вы думаете о законе Мерфи относительно конкретной своей жизненной ситуации и спокойно готовитесь к худшему – это правильное умонастроение.
• Если вы переживаете, что худшее может наступить, но при этом не хотите поразмыслить о риске и вероятности, не создаете план Б, тогда это неправильное умонастроение.

Одно дело – когда вы заботитесь о том, чтобы справиться с потенциальной проблемой. И совершенно другое, если попросту нервничаете и раздражаетесь. Беспокойство совершенно не поможет, если негативное событие наступит. Но если у вас будет план, который вы создали в спокойной обстановке, шансы максимально снизить ущерб значительно возрастают.

Психологами давно доказано, что тщательная подготовка убивает стресс. Когда человек делает что-то, что, как он думает, ему помогает, наступает большое облегчение. Поэтому всякий раз, когда задумываетесь о негативном будущем, спросите себя, правильное или неправильное умонастроение у вас сейчас.

Крайне важно задавать себе правильные вопросы. Например:
• Какие пять худших вещей могут произойти в моей профессиональной или личной жизни?
• Как эти проблемы могут развиваться?
• Каковы возможные варианты?
• Как я могу эффективно реагировать на них?
• Как я себя буду чувствовать, когда неприятность случится?
• Какие стратегии для снятия стресса мне необходимы в этом случае?
• Что может пойти не так при возникновении форс-мажора?

После того, как вы записали эти вопросы, начните методично и безэмоционально искать ответы. Чем больше, тем лучше. Спросите у членов своей команды, что они думают по этому поводу. Это и правда тяжелый процесс, как и любое планирование, но такая стратегия поможет эффективно реагировать на проблему в будущем. И помните, что позитивное мышление также работает. Поэтому когда вы создали план Б и поняли, что подготовились к непредвиденному, начинайте думать о хорошем. Закон Мерфи – это ваш друг, но им он остается в маленьких дозах. Стоит с ним переборщить, как жизнь начнет казаться полной опасностей и врагов.

Стоит также упомянуть, что зачастую все зависит от восприятия. Мы слишком раскачиваем маятник: для нас существует либо очень удачный день, либо паршивый. И не только день, но и вещь, работа, игра, опыт, человек. Разумеется, это не так. Когда настроение плохое, многое воспринимается через призму черно-белого мышления. Поэтому вам нужно прежде всего ответить на вопрос: действительно ли я имею дело с законом Мерфи или просто хочу видеть только худшее? И только после честного ответа начинайте действовать.

Как вы уже знаете, «косячат» все. А «косячат» все, потому что принимают неверные решения. А решения неверные принимают потому, что как сказал классик: «Нам не дано предугадать…»

Эта публикация предназначена для исправления картины мира немногочисленных оптимистов, несогласных с тем, что все решения являются неверными.

Закон Мерфи снизошёл как откровение на свидетелей, заставших капитана ВВС США Мерфи пред фактом, что техники сожгли дорогостоящий уникальный прибор, который он привёз на дорогостоящие уникальные испытания.

Капитан сформулировал закон настолько энергично, ярко, ёмко и красочно, что никто из присутствующих потом, включая и самого Эдварда А. Мерфи, так и не смог воспроизвести его дословно. «Евангелисты» утверждают, что слово закона звучит так: «Anything that can go wrong will go wrong».

Оставим официальную формулировку на совести толкователей, потому что знаем точно, что закон Мерфи прямо при рождении сам пал жертвой закона Мерфи, ибо: «Если какая-нибудь неприятность может произойти, она случится».

Как обычно бывает, чтобы запутать последователей и исказить букву и дух закона, простая и понятная формулировка закона Мерфи обросла толкованиями, из которых хранители наследия выделяют семь, известных в миру как следствия закона Мерфи. Разберём их по порядку.

1. Все не так легко, как кажется. Это очевидно. Мир устроен несправедливо: любая работа, с которой «каждый дурак справится за 15 минут», всегда достаётся кому-то другому. Когда Вам дают задание и убеждают, что работы там «всего на 15 минут», не соглашайтесь сразу. Здесь что-то не так: работа «всего на 15 минут» по сложившейся практике должна уже выполняться кем-то другим. Возьмите время «на подумать». Разберитесь с целями. Поищите «подводные камни». Тут как в известном мультике: «Лучше день потерять, потом за пять минут долететь!» Если окажется, что цель понятна, подвоха нет, а работы там на самом деле на 15 минут, похвалите себя, что не ввязались в авантюру с ходу. С другой стороны, если Вам дают работу «всего на 15 минут», есть повод задуматься.

2. Всякая работа требует больше времени, чем вы думаете. Как все уже поняли, если и есть работа, которую можно выполнить за 15 минут, то она уже досталась кому-то другому. Сколько времени займёт выполнение работы, которую не удаётся выполнить за 15 минут, предугадать сложно. Поэтому существует два пути: или найти того, кто согласится выполнить её за 15 минут; или применить закон известного британского учёного Сирила Н. Паркинсона. Закон Паркинсона гласит: «Работа заполняет всё время, отпущенное на неё». Главное, при назначении срока выполнения сделать «покерфейс» и поднимать ставки, чтобы потом не пришлось делать «фейспалм».

3. Из всех неприятностей произойдёт именно та, ущерб от которой больше. И тут мы добрались до причины, по которой умным людям всегда достаётся работа, которую не удаётся выполнить за 15 минут. Да ещё и такая работа, за сроки выполнения которой надо торговаться. Тут мало разобраться с целями и сроками, приходится ещё разбираться с рисками. А кому интересно думать о неприятностях? Каждый знает, как важно сохранять позитивный настрой. Да и кирпичи, как известно, падают на голову только неудачникам! Так устроена картина мира оголтелых оптимистов. А опус сей, как раз, и задуман для превращения оных в хорошо информированных оптимистов. Предупреждён – значит вооружён!

4. Если четыре причины возможных неприятностей заранее устранимы, то всегда найдётся пятая. А вот тут приходится быть предельно серьёзным: наличие реестра рисков не освобождает от необходимости его регулярного пересмотра и дополнения! Наличие неизвестной причины приводит к переходу от действий в условиях рисков к действиям в условиях неопределённости. Когда не знаешь, что ждать и к чему готовиться, остаётся только уповать на крепость собственной психики. Иначе: привет, паранойя!

5. Предоставленные самим себе события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему. Пойдём от противного: представим себе мир, в котором всё само собой улучшается. Представляете: сегодня лучше, чем вчера, а завтра лучше, чем сегодня, и так каждый день! Хотели бы вы жить в таком мире? Нет, увольте! Пятое следствие является закономерным продолжением первых четырёх. Не будем исправлять то, что и так работает!

6. Как только вы принимаетесь делать какую-то работу, находится другая, которую надо сделать ещё раньше. Житейская мудрость гласит о том, чтобы не откладывать на завтра то, что можно сделать послезавтра. При этом все дела можно поделить на четыре неравных части. Наибольшую часть составляют дела, которые делать совсем не надо. Эти дела, зачастую помеченные как важные, не то, чтобы направлены на достижении цели, они достижению цели целенаправленно мешают. Оставьте выполнение этих дел тем, кто справится с ними за 15 минут. Есть дела, которые делать уже поздно. Судя по тому, что мир вокруг нас сам по себе не улучшается, машину времени пока ещё не изобрели. Вернуться назад и всё исправить не получится. Остаётся проанализировать причины, посчитать ущерб и постараться всё делать вовремя. Есть дела, которые надо делать прямо сейчас. Их и надо делать прямо сейчас. Остальные дела можно смело отложить на «послезавтра», до тех пор, пока они не перейдут в разряд дел, которые надо делать прямо сейчас. А бывает, что такой момент не настаёт, и делать их тогда не надо совсем.

7. Всякое решение плодит новые проблемы.

Возможность посмотреть на ситуацию под новым углом, философски и немного сарказмом помогает снять стресс, вносит лёгкость в жизнь и в отношения. Предлагаем вам цитаты-законы (у нас их будет всего 33) из книги Артура Блоха "Полное собрание Законов Мёрфи" .

1. ЗАКОН МЕРФИ: Всё, что может пойти не так, пойдёт не так.

2. ЗАКОН ХЛЕЙДА: Самую сложную задачу необходимо дать самому ленивому сотруднику. Он обязательно найдет легкий и качественный способ ее решения.

3. ПРАВИЛО ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ РИЧАРДА: То, что вы храните достаточно долго, можно выбросить. Как только вы это выбросите, оно вам понадобится.

4. ЗАКОН ЛЕРМАНА: Абсолютно любую техническую задачу можно решить, если у вас есть деньги и время.
СЛЕДСТВИЕ ЛЕРМАНА: вам всегда будет не хватать либо времени, либо денег.

5. НАБЛЮДЕНИЕ ЭТТОРЕ: Соседняя очередь в магазине всегда движется быстрее. Если вы в неё перейдете, быстрее будет двигаться та, которую вы покинули. Ваше метание между очередями замедляет движение всех очередей. (Действует также и для полос на автомагистрали)

6. ЗАКОН МЕКСИМЕНА: Никогда не хватает времени, чтобы сделать работу хорошо. Зато оно всегда находится, чтобы всё переделать.

7. ЗАКОН ПОИСКА: То, что вам нужно, лежит либо на самом видном, либо в самом неожиданном месте.

8. ПРИНЦИП ПИТЕРА: В иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до уровня своей некомпетентности.

9. АКСИОМА КАНА И ОРБЕНА: Если ничто другое не помогает, прочтите наконец инструкцию!

10. БРИТВА ХЭНЛОНА: Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью.

11. ЗАКОН ПО: Без улыбающегося смайлика или любого другого явного признака юмора невозможно шутить на острые темы, чтобы хоть кто-нибудь не воспринял это всерьёз.

12. ЧЕТВЕРТЫЙ ЗАКОН ФИНЭЙГЛА: Если что-то пошло не так, то любые попытки спасти ситуацию только ухудшат ее.

13. ЗАКОН ДОБРОВОЛЬНОГО ТРУДА ЗИМЕРГИ: Человек всегда согласен взяться за работу, когда это уже не нужно.

14. ЗАКОН ГАМПЕРСОНА: Вероятность достижения желаемого результата обратно пропорциональна силе желания.

15. ЗАКОН ИЗБИРАТЕЛЬНОГО ТЯГОТЕНИЯ: Если что-то упадет, то скорее всего, этой вещи будет нанесен наибольший ущерб, либо она упадёт так, чтобы нанести как можно больше ущерба.

16. ЗАКОН ПАРЕТО: 20% усилий дают 80% результата. Остальные 80% усилий – только 20% результата.

17. ТРЕТИЙ ЗАКОН ЧИЗХОЛМА: Любые ваши предложения обязательно истолкуют иначе, чем вы их имеете в виду.

18. ЗАКОН ОУЛДА И КАНА: Эффективность совещания снижается пропорционально росту числа участников и затраченного на него времени.

19. ЗАКОН ПАРКИНСОНА: Работа заполняет всё время, отпущенное на неё.

20. ЗАКОН ЯНГА: Все великие открытия делаются по ошибке.

21. ВОСЬМОЕ ПРАВИЛО ФИНГЕЙЛА: Работа в команде очень важна. Она позволяет свалить вину на другого.

22. ЗАКОН НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ МЕРФИ: В защиту своей теории всегда можно провести достаточное количество исследований.

23. ЗАКОН СЕГАЛА: Человек, имеющий одни часы, твердо знает, который час. Человек, имеющий несколько часов, ни в чем не уверен.

24. ЗАКОН СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ им. ЦУКЕРБЕРГА: Чем более важно для вас, чтобы ваш пост увидело как можно больше людей, тем меньше людей его увидит.

25. ПОСТУЛАТ ХАРРИССОНА: На каждое действие есть равная ему противодействующая критика.

26. ЗАКОН ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРАКТИКИ ДРЮ: Кто платит меньше всех, больше всех жалуется.

27. ЗАКОН ВАН РОЯ: Небьющаяся игрушка полезна для того, чтобы разбивать ею другие.

28. БАНАНОВЫЙ ПРИНЦИП: Если вы купили неспелые бананы, то к моменту созревания их уже не останется. Если вы их купили спелыми, бананы испортятся до того, как их успеют съесть.

29. ОТКРОВЕНИЕ СТАРДЖОНА: 90% чего угодно – ерунда.

30. ЗАКОН ХЕНДРИКСОНА: Если проблема требует неоднократных совещаний, они в итоге станут важнее самой проблемы.

31. ЗАКОН ПИСЬМА: Как только вы запечатаете конверт или бросите письмо в почтовый ящик, вам в голову сразу же придёт важная мысль.

32. ПРАВИЛО МАКМАХОНА Неважно, что именно вы ищете в интернете. Под критерии вашего поиска попадёт как минимум один порносайт.

33. ПЕРВЫЙ ЗАКОН КОРРЕКТИРОВКИ: Информация, которая предполагает переделку проекта, поступит к автору только тогда, когда все чертежи уже выполнены.

В заключение приведем комментарий Каллагана к закону Mеpфи: «Mеpфи был оптимистом!» Не хотел бы я побывать там, где был этот Каллаган!