Чтобы понять человека и объективно оценить истинность его слов, правильно интерпретировать намерения, стоит обращать пристальное внимание на жесты и мимику. Мы часто упускаем этот момент. А зря. То, что люди говорят, как правило, подвергается жесткой цензуре сознания. Поэтому словам не всегда стоит верить. А вот жесты и мимика – это проявления истинных эмоций и чувств. Контролировать их достаточно сложно. Чтобы подавлять бессознательные импульсы, которые «прорываются» в жестах и мимике, нужно иметь невероятное самообладание.

Для большинства людей это нехарактерно, поэтому тело быстро нас выдает. У каждого, наверное, бывали ситуации, когда партнер по общению и слова говорит правильные, и ведет себя доброжелательно, но при этом возникает чувство, что что-то не так. Что он врет, лицемерит, недоговаривает. Это подсказки нашей интуиции, к которым стоит прислушиваться. Мы бессознательно считываем сигналы, которые подает партнер по общению, только понять их часто не можем. Чтобы исправить эту ситуацию, стоит изучить язык тела. Это окажет колоссальную помощь в построении эффективного общения. Позы, которые выражают отношение к окружающим

Ученые выделили ряд поз, демонстрация которых говорит об определенном отношении к окружающим людям. Перечислим некоторые из них: Когда человеку приятно находиться в обществе, у него «открытая» поза. Он не зажимается и не «закрывается». Если же ему некомфортно, неприятно, то он будет создавать «барьер» между собой и оппонентами. Для этого он начнет скрещивать руки на груди, закидывать ногу на ногу. Так выражаются попытки оградить личное пространство от нежелательного вмешательства.

Пребывая в компании, можно понять, кто на кого обращает внимание. Люди бессознательно направляют носки ног в сторону человека, которому они симпатизируют. Люди склонны наследовать позы и жесты человека, к мнению которого они прислушиваются. Психологи доказали, что лидеры группы часто принимают позу, которая отличается от расположения тела других. Но спустя небольшой отрезок времени подчиненные начинают ее повторять. Делают они это неосознанно, чтобы продемонстрировать свою поддержку. Если партнер по общению не смотрит на оппонента во время рассказа, это может свидетельствовать о его неуверенности. Особенно красноречивыми являются жесты и мимика, которые противоречат проговариваемым словам. В подобной ситуации верить стоит тому, что «говорит» тело.

Если вы научитесь понимать, о чем говорит «язык» жестов и мимики, то сможете использовать это в собственных целях. Например, когда в процессе общения замечаете, что партнер сменил «открытую» позу на «закрытую» (скрестил на груди руки, забросил ногу на ногу), значит, ему не нравятся ваши слова, либо он с ними не согласен. Он может это не проговаривать, чтобы не начинать конфликт, создать видимость поддержки, но вы поймете истинное отношение. Если во время спора оппонент находится в «закрытой» позе, доказывать ему что-то бесполезно. Он не будет воспринимать ваши слова, даже время терять не стоит. Лучше закончить разговор. Вернуться к обсуждению спорной темы стоит, когда партнер будет более расположен к ее общению. Чтобы вызвать доверие другого человека, стоит имитировать его жесты, мимику, интонацию голоса. В психологии это называется «прием зеркала». Он помогает установить контакт, потому что оппонент подсознательно начинает воспринимать вас, как единомышленника. Умение «читать» жесты и мимику собеседника – очень полезный навык. Став немного внимательные, вы откроете для себя дополнительный канал восприятия ценной информации. Это поможет решить или предотвратить много проблем в общении.

Жесты человека в большинстве случаев непроизвольны, а их значение считывается нами бессознательно. Поэтому, зная язык тела, вы сможете как «читать» собеседника, так и преднамеренно использовать описанные жесты в беседе, чтобы произвести необходимое впечатление.

Заинтересованность

Большинство людей пытается следовать негласному правилу общения и выказывать признаки заинтересованности в любой беседе, спрашивая собеседника о различных деталях. Поэтому очень важно уметь считывать реальное настроение собеседника и его отношение к разговору по невербальным признакам. Заинтересованность слушателя обнаруживается в отсутствии жестикуляции. Искренне восхищённый вашими речами собеседник будет полностью сосредоточен на вас, пытаясь не создавать лишнего шума. Такой человек в большинстве случаев будет пристально смотреть на вас, замерев всем телом. Его брови могут быть немного приподняты, а глаза – расширены. Человек, испытывающий огромный интерес к происходящему, всем своим существом стремится приблизиться к источнику информации. Поэтому можно заметить наклон корпуса в сторону говорящего.

Отсутствие интереса

Незаинтересованный человек, наоборот, будет посматривать в разные стороны, совершать многочисленные движения, посматривать на телефон. Чем меньше движений совершает собеседник в разговоре с вами, тем более он вами заинтересован. Человек демонстрирует своё неприятие ситуации также направлением взгляда. Если он посматривает на дверь, ему скучно или ваша компания для него не особо приятна. О желании уйти также свидетельствует направленность тела и ног к выходу. Важно уметь отличать отсутствие интереса к вам от задумчивости собеседника. Он может быть погружён в свои проблемы и не выказывать признаков заинтересованности. Задумчивость человека можно определить по его рукам и взгляду. Если конечности собеседника постоянно обитают где-то в районе головы, он почёсывает затылок, потирает виски, опирается лбом на руку, а взгляд его не сфокусирован, можете не сомневаться, что в его голове идёт активный мыслительный процесс и в данный момент для него актуальнее свои мысли, чем общение. Поэтому не стоит делать выводы о грубости собеседника, если вы получите резкий ответ на своё обращение. Человека в таком состоянии лучше оставить наедине с собой.

Уважение

Для мужчины есть самый простой и надёжный способ узнать, как относится к нему собеседник, – это рукопожатие. Уважающий вас человек первым протянет руку для приветствия. Если же он делает это без особого желания или с задержкой, он относится к вам, скорее, несколько надменно. Продолжительность рукопожатия, а также угол между руками также имеет значение: уважающие друг друга люди не пытаются быстро освободить руку, а также держат руки прямо. Взгляд уважающего вас человека открытый, улыбка искренняя. Он часто посматривает в вашу сторону, а если ищет одобрения с вашей стороны, будет отводить глаза, когда ваши взгляды будут пересекаться.

Симпатия в сексуальном плане

Искренняя улыбка – лучший показатель симпатии. Однако её нужно научиться считывать. Она должна быть широкой, уголки рта должны быть подняты, а верхние веки – немного опущены. Это настоящая откровенная улыбка, которая как ничто другое свидетельствует о вашей симпатичности человеку. Отзеркаливание позы собеседника также является универсальным признаком симпатии. Уверенные в себе мужчины выражают свою симпатию к девушке задерживающимся на ней взглядом. Менее уверенные, наоборот, будут иногда поглядывать на объект воздыханий, быстро меняя направление взгляда. Также мужчина может цеплять ремень в области живота большим пальцем, направлять ступни в сторону женщины и постоянно поправлять одежду в её присутствии. Признаки женской симпатии хорошо известны: дамы начинают бессознательно прикасаться к волосам и поправлять одежду. О влечении также говорит приоткрытый рот, увеличенные зрачки, демонстрация сексуальных участков тела.

Пренебрежение

Ярким признаком пренебрежительного отношения является взгляд свысока: едва открытые глаза в момент приветствия, формальная, искусственная улыбка, общая вялость мимики. Если руки человека скрещены на груди, а большие пальцы подняты вверх, он чувствует своё превосходство. О том же свидетельствуют и другие признаки: руки, сведённые за головой или сложенные в «домик».

Недоверие

Человек, сильно сомневающийся в истинности ваших слов, скорее всего будет пытаться избегать прямого контакта глаз. Не составивший определённого мнения в отношении ваших слов собеседник будет повторять некие монотонные движения вроде почёсывания головы, поднесения рук к лицу, пожатия плечами. В такой ситуации он действительно сомневается и у вас ещё есть шанс склонить его к своей точке зрения. Если человек дотрагивается до рта, то он, скорее всего, уже не доверяет вам. Он сомневается в вашей искренности, и переубедить его будет довольно непросто.

Ощущение опасности

Человек считает, что от вас исходит опасность. Необязательно физическая: ваши слова могут радикально расходиться с его позицией, и он готовится к обороне на словесном уровне. О таком состоянии свидетельствуют известные закрытые позы: скрещённые руки или ноги. Однако этот же признак характеризует неуверенных людей или людей, оказавшихся в незнакомой для них обстановке. В такой ситуации лучше всего сменить тон и тему беседы. Переключитесь на что-нибудь другое, нейтральное или приятное для собеседника. Когда его напряжение спадёт, аккуратно возвращайтесь к незаконченному разговору. Если его позиция становится открытой, его ноги и руки больше не перекрещиваются, можете быть уверены, что его отношение к вам стало более дружественным.

Скрытое согласие

Очень часто люди внутренне соглашаются с тем, что вы говорите, но в разговоре продолжают отстаивать свою точку зрения. Это может происходить по разным причинам: возможно, они пытаются выторговать более выгодные условия при обсуждении договора, хотя согласны и на меньшее. Умение считывать это внутреннее согласие очень важно. Отсутствие у собеседника жестов несогласия и недоверия, о которых написано выше, говорит именно об этом. Человек будет спорить с вами, но на уровне жестов он не выдаёт несогласия, ведя себя раскованно и свободно. Это явный признак готовности принять ваши условия. Если же в момент отрицания ваших слов он делает утвердительные кивки головой, будто говоря «Да-да, я всё понимаю, но…», – настаивайте на своём, он действительно всё понимает и уже принял ваши условия.

Пожатие плечами

Широко распространенный сигнал того, что человек не знает, что происходит. «Это множественный жест, который состоит из трех основных частей. Открытые ладони якобы показывают, что в них ничего нет, сгорбленные плечи защищают горло от нападения, а поднятый лоб считается универсальным покорным приветствием», – пишут Аллан и Барбара Пиз в своей книге «Новый язык телодвижений».

Открытые ладони

Это древнее проявление честности. Когда кто-то дает присягу в суде, то кладет одну руку на религиозный текст, а другую поднимает в воздух, обращая ладонь к тому, с кем он разговаривает. Это потому, что «открытая ладонь была связана с правдой, честностью, верностью и подчинением во всей западной истории», объясняют Аллан и Барбара Пиз. «Подобно тому, как собака выставляет горло, чтобы показать подчинение или сдаться победителю, – пишут они, – люди используют свои ладони, чтобы показать, что они безоружны и, следовательно, не представляют угрозы».

Отсутствие морщин вокруг глаз

Означает, что улыбка фальшива. Улыбка Дюшена – это выражение лица, которое появляется, когда мы действительно испытываем положительные эмоции. Иными словами, это искренняя улыбка. В какой-то момент исследователи полагали, что сделать настоящую улыбку практически невозможно по команде. Улыбка, как они сказали, проявляется в морщинках вокруг глаз. Когда вы радостно улыбаетесь, они проявляются, а когда вы притворяетесь – их не видно. Если кто-то пытается выглядеть счастливым, хотя искренне не испытывает этого, вы не увидите морщин.

Поднятые брови

Часто являются признаком дискомфорта. По словам профессора Массачусетского университета Сьюзан Краусс Уитбур, точно так же, как настоящую улыбку формируют морщины вокруг глаз, беспокойство, удивление или страх могут заставить людей поднять брови в дискомфорте. Поэтому, если кто-то делает комплимент вашей новой прическе или наряду с поднятыми бровями, это может быть неискренним.

Указательный палец с закрытой рукой

Попытка показать доминирование. Если кто-то в разговоре наставляет на вас указательный палец – он пытается на вас повлиять, хотя это и не всегда получается. Подсознательно это вызывает негативные чувства у других, потому что предшествует правильному удару овертайма, первичный ход, который большинство приматов используют в физической атаке.

Если ваш язык тела копируют

Разговор, вероятно, идет хорошо. Когда двое людей ладят друг с другом, их позы и движения отражают друг друга. Когда ваш лучший друг скрестит ноги, вы сделаете то же самое. Если на свидании вы оба будете повторять жесты друг друга – все идет хорошо. 

Если вам слишком долго смотрят в глаза.

Это признак лжи. По мнению аналитика по поведенческим вопросам и эксперта по языку тела Лиллиан Гласс, некоторые лжецы будут целенаправленно держать свой взгляд на вас слишком долго, так что это даже вызовет некоторый дискомфорт. Они также могут стоять неподвижно и не мигать.

Контакт взглядов

Показывает интерес – как положительный, так и негативный. Это зависит от вовлеченных сторон и от обстоятельств. Наблюдение за незнакомцем можно рассматривать как угрозу и попытку вызвать реакцию страха. Однако взгляд потенциального сексуального партнера вызывает возбуждение, которое можно интерпретировать положительно».

Экспансивная поза

Сигнализирует о силе и смысле достижения. То, как люди держатся, это большой ключ к пониманию того, как они себя чувствуют. Если кто-то склоняется и расслабляется, он, вероятно, чувствует себя сильным и уверенным.

Последовательность жестов

Показывает реальное ощущение связи. Притяжение передается не через один сигнал, а через последовательность. Нейропсихолог Марша Лукас предлагает следить за такой последовательностью: «После зрительного контакта она немного опустила глаза, собирает волосы, а затем смотрит на вас, пока ее подбородок наклонен».

Сжатая челюсть, втянутая шея или нахмуренные брови

Показывают стресс. «Эмоции, с которыми мы реагируем на угрозы, а также обеспечение нашего выживания – все это тяжелые обязанности лимбической системы, – пишет бывший контрразведчик ФБР Джо Наварро. – Автобус уезжает без нас, и мы сжимаем челюсти, потирая шею. Нас просят поработать еще один уикенд, и орбиты наших глаз сужаются, а подбородок опускается». Наварро говорит, что так люди демонстрировали дискомфорт в течение долгих лет.

Если кто-то неоднократно касается своего лица или рук

Он, вероятно, нервничает. Наварро рассказывает также, что в ходе эволюции мы начали проявлять нервозность, не используя никаких слов. Некоторые из наиболее распространенных проявлений нашего беспокойства – прикосновение к лицу и коже на руках. Оба жеста могут быть успокаивающими, когда вы чувствуете дискомфорт.

Если с вами смеются

Это хороший знак. Если кто-то восприимчив к вашему юмору, то, скорее всего, заинтересован вами. Эволюционные психологи говорят, что юмор играет ключевую роль в развитии человека. Он служит сигналом к желанию отношений, будь они платоническими или романтическими.

Высокие, авторитетные позиции

Показывают лидерство. Существует ряд сигналов и способов поведения людей, когда они чувствуют себя лидерами или, по крайней мере, пытаются убедить вас в этом. Они включают в себя вертикальную позу, целенаправленные взмахи руками, а также открытые и экспансивные позы тела.

Дрожащая нога

Сигнализирует о дрожащем внутреннем состоянии. Покачивание ногами сигнализирует о тревоге, раздражении, а может, и обо всем этом сразу.

Легкая улыбка наряду с прямым зрительным контактом

Может быть попыткой соблазнения. Легкая улыбка, которая сопровождает прямой зрительный контакт и которая остается на лице даже после того, как контакт был прерван.

Если внутренние углы бровей не двигаются вверх и внутр

Человек, вероятно, не такой грустный, как кажется. Психолог Пол Экман использует термин «надежные мышцы» для мышц лица, которые вы не можете самостоятельно задействовать. Если внутренние углы бровей не поднимаются, то грусти нет вообще. Человек не может напрячь эти мышцы, несмотря на все свои усилия.

Если одна сторона лица более активна, чем другая

Эмоции могут быть поддельными. Подавляющее большинство лицевых проявлений эмоций являются двусторонними, то есть они появляются по обеим сторонам лица одинаково. В следующий раз, когда вы расскажете анекдот, посмотрите, симметрично ли улыбаются собеседники.

Особое внимание нужно уделять невербальным знакам, так как это позволит читать между строк, видеть истину и ложь, и многое другое. Такие навыки пригодятся человеку не только в личных взаимоотношениях, но и на работе, переговорах, в коллективе сотрудников, на собеседовании. Поэтому стоит рассмотреть каждый вид жестикуляции и невербальной подачи информации, почерпнув нужные сведения.

Открытые жесты

Если человеку хочется узнать, насколько его оппонент искренний и открытый перед ним в общении, психология выделяет особые жесты открытости. А именно:
- во время беседы оппонент жестикулирует и держит руки ладонями вверх (если посмотреть на детей, когда они провинились, им свойственно заведение рук за спину или опущение ладоней вниз);
- во время открытого и честного разговора собеседник будет находиться близко к оппоненту, постепенно сокращая дистанцию между ним и собой;
- во время деловых переговоров хорошим знаком будет расстегивание оппонентов пуговицы на пиджаке;
- выпрямленные ноги говорят о честном и искреннем разговоре.

Закрытые жесты

Отдельно в психологии рассматриваются невербальные закрытые жесты, которые проявляются в виде защиты от собеседника в силу неприязни, негативного настроя и лицемерия. К закрытым жестам стоит отнести следующие проявления
- скрещивание рук в области груди, что демонстрирует неуверенность в себе и неприязнь к собеседнику;
- собеседник сидит, закинув ногу на ногу, но не из-за удобства и комфорта, а по причине отгораживания себя от неприятного оппонента;
- «неполный барьер», когда одну руку человек сгибает в локте и прижимает к телу, а вторую выпрямляет и кладет на колено ноги, проявляя осторожность и недоверие невербальным путем.

Психологи отмечают, что язык тела формирует вашу личность, поэтому крайне важно во время переговоров или собеседования следить за своим телом, избегая закрытых жестов. Опытный человек сразу распознает негативный настрой, неуверенность в себе, волнение или неприязнь в отношении себя, даже если вербально человек будет вести себя безукоризненно.

Эротические жесты

Понять язык тела влюбленного мужчины или женщины можно также по невербальным проявлениям тела и жестов. Психологи говорят, что выраженными эротическими жестами обладают скорее женщины, а вот мужчинам свойственна сдержанность и контроль над эмоциями. Я зык тела женщины предполагает следующие проявления:
- демонстрация запястья руки, например, во время курения, когда женщина поворачивает руку наружу, показывая внутреннюю сторону запястья;
- прикосновения к волосам, накручивание локонов или их поглаживание, запрокидывание волос назад;
- облизывание губ и приоткрытый рот во время беседы и даже молчания;
- снятие туфли и покачивание ногой, что притягивает внимание противоположного пола;
- прямой взгляд глаза в глаза, улыбка, во время зрительного контакта глаза сначала опускаются вниз, после чего отводятся в сторону;
- поглаживание руками по коленям, бедрам, икрам;
- скрещивание между собой щиколоток ног.

Такие устные способы флирта и заигрывания, конечно, присущи женскому полу, так как по своей природе и темпераменту они склонны к игривому общению и заманиванию партнера. Мужчины же в этом плане действуют прямо и без намеков, поэтому влюбленного парня можно распознать по поступкам.

Лживые жесты

Самый востребованный вопрос — как узнать ложь по невербальным знакам, так как в современно обществе каждый второй человек не чурается вранья во благо себя. Психологи говорят, что большинство лгунов во время такого поведения выдают себя несколькими жестами, например:
- руки непроизвольно тянутся к лицу, человек может прикрывать себе рот, прикасаться к губам, подбородку, во время выслушивания собеседник прикрывает рот по причине недоверия;
- выраженный жест лжи – прикосновение к носу;
- сокрытие правды проявляется почесыванием верхнего века глаз;
- если человек не согласен с мнением оппонента, но боится это сказать прямо, он может почесывать шею;
- прикосновение к мочкам ушей говорит о том, что слушатель не верит своему собеседнику.

Самый распространенный и известный всем знак лжи – отведение глаз в сторону, боязнь прямого зрительного контакта. На самом же деле ученые доказали, что это ложное суждение, отведение глаз является естественным явлением, во время воспоминаний человек будет отводить глаза влево или вверх, а в ходе фантазий и выдумок – вверх или вправо.

Агрессивные жесты

Визуально оценить настрой собеседника можно по его жестам и мимике, поэтому психологи отдельно рассматривают жесты агрессии и враждебности. Например:
- сжатие рук в кулаки;
- запрокидывание рук вбок говорит о решительности и настрое к действиям;
- сидение на стуле в позе «верхом» является показателем негативного отношения к оппоненту;
- складывание рук за спиной.

Скрыть знаки и жесты агрессии и выраженной неприязни к определенному человеку на самом деле очень сложно, так как это сильные эмоции, контролю над которыми нужно долго и упорно обучаться.

Скучающие жесты

О том, как понять язык тела, чтобы узнать, насколько собеседнику интересен разговор, подскажут некоторые специфичные жесты. Например:
- во время общения собеседник кладет голову в ладони рук;
- скучный разговор может сопровождаться постукиванием ног об пол;
- занятие другим действием, например, рисованием на листке бумаги, верчением в руке ручки или другого предмета, поглядывание на телефон или часы, рассматривание своих рук и многие др.

Таким образом, можно сделать вывод, что неинтересная беседа будет сопровождаться отсутствием стабильного зрительного контакта между оппонентами и посторонними действиями.

Доверительные жесты

Крайне важно для некоторых людей распознать по жестам, насколько конкретный человек ему доверяет. Психологи называют несколько достоверных жестов, обозначающих полное доверие и раскрепощенность собеседника, а именно:
- во время выслушивание речи собеседник будет периодически кивать головой;
- проявление жеста «купол», то есть локти рук будут стоять на столе, а руки в пальцах будут соединены, формируя как бы собой купол (нередко этот жест показывает самодовольство и эгоистичность человека);
- полное доверие со стороны собеседника – это его открытые ладони рук.

Оценивающие жесты

По некоторым действиям можно точно убедиться в том, что собеседник не просто слушает оратора, но и оценивает его. Например:
- человек во время слушания опирается головой о ладонь руки, выставляя указательный палец верх;
- во время разговора слушатель снимает очки, дужкой прикасается к губам;
- почесывание подбородка говорит о том, что человек задумывается о теме разговора.

Отличие мужских и женских жестов

Многие известные психологи изучали язык тела мужчины и женщины, проводя сравнительную характеристику. В случае женщины язык тела – это выраженное проявление эмоций и страсти, мужчины же по природе сдержанные и уравновешенные, а значит, их жесты будут скрытыми и менее распознаваемыми. И только очень наблюдательный человек сможет их прочитать.

Мужчина, если ему нравится девушка, будет демонстрировать следующие жесты:
- поправление одежды или прически, а также смахивание с себя соринки или пыли, даже если их нет;
- выпрямление плеч, втягивание живота, выраженный и яркий взгляд;
- закладывание палец за ремень на брюках, держание рук в карманах с большим пальцем наружу;
- долгий и изучающий взгляд на женщину.

В свою очередь язык тела женщины отличается от жестов влюбленного парня следующими проявлениями:
- встряхивание волос, поправление прически;
- походка с покачиванием бедер;
- короткие взгляды из-под ресниц;
- прикосновение к своим бедрам, талии;
- демонстрация области запястья;
- поглаживание пальцами рук карандаша, ножки бокала или другого вытянутого предмета;
- приоткрытые губы, томный голос с придыханием;
- укладка ноги на ногу.

Женщины более открыты в невербальном проявлении своей симпатии, но из-за стеснения и неуверенности в себе порой жесты симпатии могут быть несколько иными – быстрая речь дрожащим голосом, громкий и отрывистый смех или неловкие движения.

Мимика

Известные психологи выпускают регулярно книги, в которых рассматривают последние наблюдения ученых по поводу невербальных жестов человека. Особое внимание уделяется мимике, по которой можно распознать все существующие эмоции и чувства, несмотря на контекст разговора, например:
интерес – веки расширенные или узкие, а брови подняты или опущены вниз;
радость – искривление губ, оттягивание их уголков назад;
счастье – спокойные глаза, отведенные назад и приподнятые уголки губ;
отвращение – морщинистость носа, опущение бровей, выпячивание нижней губы, косые глаза;
страх – сдвинутые приподнятые брови прямой формы, расширенные глаза, открытый рот с натянутыми уголками и прямыми губами над зубами;
презрение – приподнятые брови и вытянутая форма лица, взгляд сверху вниз;
стыд – опущенная голова, отвернутое лицо, отведение взгляда, прикрытые веки и бегающий взор, учащенное дыхание;
гнев – хмурость лица, расширение ноздрей, сжатые или оттянутые губы, покраснение лица;
скорбь – тусклые глаза и сведенные брови, опущенные уголки губ.

Мимика является явным показателем эмоций человека, если тот не научился мастерству контроля над лицом. В современном обществе даже проводятся тренинги и курсы, как управлять своей мимикой, чтобы не раскрывать все карты в важных беседах и контактах с людьми.

Язык нашего тела: как расположить к себе людей

Знаете ли вы золотое правило переговоров? В процессе коммуникации восприятия информации на 56% зависит от того, как выглядит спикер (внешность, мимика и жесты), на 37% от того как он говорит и только на 7% от того, что именно он говорит. Если вы хотите быть убедительными, презентабельными, вызвать уважение и привязанность собеседника, то эти советы для вас:

Следите за осанкой

Во-первых, это красиво. Человек с ровной спиной всегда выглядит более здоровым, сильным, энергичным, уверенным, успешным и презентабельным. Деловой костюм никогда не будет хорошо сидеть на сутулой спине.

Следите за своими руками

Далеко не все знают, что руки, сложенные перед собой на столе далеко друг от друга, свидетельствуют о хорошей осведомленности в вопросе, который обсуждается. А вот прикосновение рукой к носу – признак лжи или лукавства. Доверие и признание авторитета собеседника показывают открытые ладони. Кроме того, таким жестом вы демонстрируете, что ваши слова имеют ценность.

Стойте справа от собеседника

Эта маленькая хитрость поможет вам чувствовать себя более уверенно на переговорах. Если вы разговариваете стоя, сделайте маленький шаг влево, чтобы ваш правый глаз находилось напротив правого глаза собеседника.

Смотрите в глаза собеседнику

При этом держите голову прямо, не задирает нос в прямом смысле и избегайте взгляда исподлобья. Взгляд должен быть доброжелательным и спокойным. Это вызывает доверие и привязанность.

Улыбайтесь

Не каждая улыбка искренняя. Чтобы понять настоящая она или фальшивая, загляните собеседнику в глаза, ведь не зря говорят, что они никогда не врут. Если улыбка искренняя, у глаз появятся маленькие морщины (гусиные лапки).

Копирование жестов

Если собеседник копирует ваши жесты, вероятнее всего, диалог достаточно успешный и шансы добиться успеха – высокие. Ведь мы копируем жесты собеседника, когда согласны со словами, чувствуем доверие и симпатию к человеку.

Держите дистанцию

Нарушение личного пространства человека вызывает большой дискомфорт. Поэтому заслужить симпатию собеседника после вторжения на его территорию на недопустимую расстояние очень сложно. Значительно проще не допустить «заступа». Для этого стоит помнить о четырех основных зоны (радиусы) воздушного пространства вокруг человека:

Интимная зона (от 15 до 45 см): эту зону мы воспринимаем как личную собственность. Только близким людям разрешено в нее входить (родители дети, близкие друзья и родственники). Ни в коем случае нельзя нарушать эту границу.

Личная зона (от 46 см до 1,22 м): на таком расстоянии от других мы находимся на вечеринках, официальных приемах, дружеских встречах или на работе в хорошо знакомом коллективе.

Социальная зона (от 1,22 до 3,6 м): на таком расстоянии нам комфортно держаться с малознакомыми людьми. Например, при прохождении собеседования или в начале работы в новом коллективе.

Публичная зона (более 3,6 м): вторжение в эту зону незнакомых людей может вызвать негативные эмоции и даже страх, если это произошло в безлюдном месте в темное время суток.

Двигайтесь и жестикулируйте

Общайтесь не только голосом, но и телом. С помощью работы корпуса, головы и рук можно усилить выразительность, природность, убедительность, презентабельность и даже содержание речи. Жесты должны быть четкими, завершенными и уместными. С целью повышения навыков самопрезентации не лишним будет пройти курс ораторского искусства.

Следите за стопами

Старайтесь не перекрещивать ноги и не обхватывать стопам ножки стула, на котором сидите. Это выдает вашу неуверенность и волнение. Следя за стопами собеседника, можно получить много полезной информации.

Тело человека непрерывно посылает сигналы: жест, взгляд, улыбка, наклон головы… Как научиться распознавать их? Язык тела хорошо передает все наши чувства. И даже если собеседник говорит не то, что думает, опытный наблюдатель распознает его отношение к сказанному по невербальным сигналам. Такие знания полезны каждому, ведь они помогают лучше разбираться в людях и просчитывать разные ситуации, лучше понимая, что на самом деле на уме у окружающих. Ведь инструменты для коммуникации, которые выражают основные чувства, закладываются в нас от рождения, и они понятны во всем мире. А часть их мы получаем, бессознательно подражая окружающим людям.