Этикет – правила поведения людей в обществе, представление о манерах поведения: правила учтивости, вежливости и толерантности принятых в обществе. Знание этикета помогает производить на людей приятное впечатление и строить эффективное общение. Многие из нас, попадая в дорогой ресторан или присутствуя на важной деловой встрече, чувствуют себя неловко. Это происходит из-за того, что мы точно не знаем, как правильно себя вести. Основные правила этикета позволят вам не упасть лицом в грязь в любой ситуации. Современный этикет унаследовал все обычаи и опыт всех народов мира с давних времен до настоящего.

Приходить в гости или на вечеринку всегда лучше с подарком. Он необязательно должен быть дорогим. Беспроигрышные варианты – вино и десерты. Если в доме есть маленькие дети, захватите что-нибудь и для них.

***

Формат приветствий при входе – поцелуи, объятия, рукопожатия или иные знаки уважения – определяют гости более старшего возраста. Кем бы вы ни были – директором, академиком, пожилой женщиной или студентом, входя в помещение, здоровайтесь первым.

***

За столом действуют обычные правила. Ешьте в том же темпе, что и остальные. Определенных неудобных тем для разговора лучше избегать. Считается, что нельзя говорить о зарплате, политике, здоровье, религии. Удачные темы для непринужденной беседы: спорт, погода, кулинария, домашние животные, искусство, наука, путешествия и тому подобное. Во время еды положи салфетку на колени, а после – слева от тарелки. В свою очередь столовые приборы оставьте на тарелке, а не на столе.

***

Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая таким образом, вы показываете, насколько важную роль в вашей жизни играет этот гаджет и насколько вам неинтересна происходящая рядом беседа. Лучше вообще не использовать телефон во время ужина.

***

Принимая гостей, проследите, чтобы размер стола соответствовал количеству пришедших. Скатерть должна быть безупречной. Если в меню 2 типа блюд и 2 принципиально разных вина, поставьте каждому гостю по дополнительному бокалу. Не забудьте и о стаканах для воды.

***

Если кто-то пришел к вам впервые, сначала покажите гостю, где можно вымыть руки и привести себя в порядок, а затем пригласите в гостиную.

***

Если среди гостей есть незнакомые люди, их обязательно следует представить друг другу. При знакомстве представляют: мужчину – женщине, младших по возрасту и положению – старшим, пришедших позже – уже присутствующим. При этом человек, которому вы представляете незнакомца, упоминается первым, а тот, кого вы представляете, – вторым.

***

Когда встречаются две супружеские пары, сначала здороваются друг с другом женщины, после этого мужчины приветствуют дам, затем здороваются между собой мужчины.

***

Не стоит приглашать девушку на свидание и общаться с ней через смс-сообщения.

***

Мужчина никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.

***

Женщине допустимо в помещении не снимать такие элементы одежды, как шляпа и перчатки, но ни в коем случае нельзя находиться в шапке и варежках.

***

Правила предписывают мужчинам всегда входить в лифт первыми, а выходить первым должен тот, кто ближе всего находится к двери.

***

Мало кто знает, что в автомобиле самым престижным местом считается место позади водителя, которое должна занимать женщина, а мужчина садится рядом с ней и при выходе из машины он должен придержать дверцу и подать женщине руку, чтобы помочь выйти из машины. Если же мужчина сидит за рулем, то женщине все также предпочтительнее занять место сразу за его спиной. Однако, где бы не сидела женщина, мужчина должен выйти, открыть ей дверцу и помочь выйти из автомобиля.

***

Спускаясь по лестнице, мужчина идет на одну-две ступени впереди женщины, а поднимаясь, – на одну-две ступени позади.

***

У зеркала в гардеробе можно осмотреть внешний вид и слегка поправить прическу. Но расчесываться, красить губы, подтягивать брюки или чулки позволительно только в туалете.

***

Многие считают, что суши едят только палочками. Однако это не так. В отличие от женщин, мужчинам можно есть суши руками.

***

Если вы говорите: «Я приглашаю вас в ресторан», – это означает, что платить по счёту будете вы. Если же формулировка фразы: «А давайте сходим в ресторан», – то в этом случае каждый платит за себя. Только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.

***

Если ваш спутник здоровается с человеком, с которым вы не знакомы, то вы также должны приветствовать этого человека.

***

Никогда не приходите в гости без предупреждения. Если к вам заявился нежданный гость, то можете позволить себе быть в халате и бигуди. Одна британская леди говорила, что при появлении незваных гостей она всегда надевает туфли, шляпку и берет зонтик. Если человек ей приятен, она воскликнет: «Ах, как удачно, я только что пришла!». Если неприятен: «Ах, какая жалость, я должна уходить».

***

Ваша обувь всегда должна быть чистой.

***

Избегайте бессмысленных разговоров по телефону. Если вам нужно с кем-то серьезно поговорить, то лучше встретиться лично.

***

Если кто-то оскорбляет вас, то не стоит опускаться до уровня хама. Улыбнитесь и оставьте в одиночестве этого невоспитанного человека.

***

По улице мужчина должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военные, которые должны быть готовы при необходимости отдать честь.

***

Водители должны помнить, что обрызгивать, проезжая по лужам, прохожих – аморальное поведение.

***

Девять вещей следует держать в тайне: возраст, богатство, ссоры в семье, религиозные убеждения, проблемы со здоровьем, любовные связи, подарок, честь и позор.

***

В кино, театре, на концерте идти к своим местам следует лицом к сидящим. Первым проходит мужчина.

***

Мужчина не должен прикасаться к женщине без ее разрешения. Это означает, что недопустимо: брать за руку, касаться во время разговора, толкать или брать ее выше локтя. Допустимо такое поведение лишь тогда, когда вы помогаете женщине войти в транспорт или выйти из него, а также перейти улицу.

***

Если к вам невежливо обратились или окликнули «Эй, ты!». Отзываться на такой оклик не стоит. Проигнорируйте хама, преподав ему урок этикета и хороших манер.

***

Золотое правило при использовании духов – умеренность. Если к вечеру вы чувствуете, как от вас пахнет духами, то знайте о том, что остальные уже наверняка задохнулись от них.

***

Воспитанный мужчина всегда проявляет должное уважение к женщине.

***

В присутствии женщины мужчина может курить только с ее разрешения.

***

Соблюдайте тайну переписки. Родителям не следует читать письма детей. Супругам и влюбленным стоит также проявлять уважение по отношению к друг другу и не читать чужих писем. А тем более не стоит искать в чужих карманах любовных записок, писем и каких-либо других вещей.

***

Лучше выглядеть не модно, но хорошо, чем модно и ужасно. Не пытайтесь гнаться за модой!

***

Если вы прощены после того, как извинились, то не стоит просить прощения повторно. Вам стоит навсегда закрыть эту тему и больше к ней не возвращаться. Лучше уж постараться избегать аналогичных ошибок в будущем.

***

Запомните, что слишком громко смеяться, шумно общаться, а также пристально «пялиться» на других людей – оскорбительно. Давайте уважать друг друга!

***

На входе и выходе в помещение кавалер открывает перед дамой дверь, а сам идет позади нее.

***

Заходя в помещение, мужчине следует помочь женщине снять верхнюю одежду, выходя же из комнаты, стоит подать ей одежду.

***

В обществе также принято не садиться, если дамы стоят (это касается и общественного транспорта).

***

По этикету, мужчине не следует опаздывать на встречу с дамой. Напротив, кавалеру стоит прийти на несколько минут раньше, ведь его задержка может сконфузить даму и поставить ее в неловкое положение. В непредвиденных случаях необходимо предупредить и извиниться за опоздание.

***

Любой женщине любого возраста следует помогать нести крупные предметы и массивные сумки. В их число не входит дамская сумочка, легкая шуба или манто, за исключением тех случаев, когда она по состоянию здоровья не может нести их сама.

***

В обществе неприемлем откровенный разговор о даме с третьим лицом, а особенно в мужской компании.

***

Во время разговора мужчине не следует складывать руки на груди или держать их в карманах. Так же не стоит крутить в руках разные предметы – это неуважение к собеседнику.

***

Зонт никогда не сушится в раскрытом состоянии – ни в офисе, ни в гостях. Его нужно сложить и поставить на специальную подставку или повесить.

***

Сумку нельзя ставить на колени или на свой стул. Маленькую нарядную сумку-клатч можно положить на стол, объемную сумку повесить на спинку стула или поставить на пол, если нет специального стульчика (такие часто предлагаются в ресторанах). Портфель ставят на пол.

***

Целлофановые пакеты допустимы только по возвращении из супермаркета, так же как и бумажные фирменные пакеты из бутиков. Носить их потом с собой в качестве сумки – жлобство.

***

Домашняя одежда – это брюки и свитер, удобные, но имеющие приличный вид. Халат и пижама предназначены, чтобы утром дойти до ванной, а вечером – из ванной в спальню.

***

С того момента, как ребенок поселяется в отдельной комнате, приучитесь стучать, заходя к нему. Тогда и он будет поступать так же, прежде чем войти в вашу спальню.

***

Общее количество украшений по международному протоколу не должно превышать 13 предметов, причем сюда включаются ювелирные пуговицы.

***

Поверх перчаток не надевают кольцо, но браслет позволителен. Чем темнее на улице, тем дороже украшения. Бриллианты раньше считались вечерним украшением замужних дам, однако в последнее время стало позволительно носить бриллианты и днем. На молодой девушке серьги-гвоздики с бриллиантом около 0,25 карата вполне уместны.

***

Говорить во всеуслышание о том, что вы сидите на диете – дурной тон. Тем более нельзя под этим предлогом отказываться от блюд, предложенных гостеприимной хозяйкой. Обязательно похвалите ее кулинарные таланты, при этом вы можете ничего не есть. Так же следует поступать с алкоголем. Не стоит сообщать всем, почему вам нельзя пить. Попросите белого сухого вина и слегка пригубите.

***

К каждому человеку, достигшему 12 лет, полагается обращаться на «вы». Отвратительно слышать, когда люди говорят «ты» официантам или шоферам. Даже к тем людям, с кем вы хорошо знакомы, в офисе лучше обращаться на «вы», на «ты» – только наедине. Исключение – если вы сверстники или близкие друзья. Как реагировать, если собеседник упорно «тыкает» вам? Сначала переспросите: «Простите, вы ко мне обращаетесь?» Иначе – нейтральное пожатие плечами: «Простите, но мы не переходили на «ты».

***

Обсуждать отсутствующих, то есть попросту сплетничать, недопустимо. Непозволительно говорить плохо о близких, в частности обсуждать мужей, как это у нас принято. Если муж плох – почему ты с ним не разведешься? И точно так же непозволительно с презрением, с гримасой говорить о родной стране. «В этой стране все жлобы...» – в таком случае вы тоже относитесь к этому разряду людей.

***

Когда дама просит мужчину прикурить, не надо подносить ей зажигалку близко к лицу. Сначала зажгите ее в стороне и лишь после этого подносите, но сделайте это так, чтобы женщине не пришлось наклоняться к вашей протянутой руке.

***

Конечно, на любом застолье мы обычно рассаживаемся, как кому нравится. Но в идеале гости должны сидеть в шахматном порядке: мужчина – женщина, мужчина – женщина. Во-первых, это позволит быстро познакомить собравшихся людей, если они еще не знают друг друга. Во-вторых, подобная рассадка очень удобна, поскольку в случае необходимости женщина всегда может обратиться к соседу слева и, например, попросить его подать ей салат или какое-то другое блюдо.

***

К счастью, большинство из нас понимает, что слушать музыку или смотреть фильмы в общественном месте можно только в наушниках. Однако есть люди, которые искренне убеждены, что это правило не распространяется на детей, поэтому без зазрения совести включают им какой-нибудь мультик на планшете на полную громкость. Подобное поведение недопустимо! Находящиеся рядом люди не должны становиться невольными свидетелями того, как чье-то чадо развлекается.

***

Перед тем, как вытирать руки полотенцем в гостях, поинтересуйтесь у хозяина, чем именно вы могли бы воспользоваться. Брать хозяйские полотенца – дурной тон. Кстати, тем, кто ожидает гостей, заранее нужно побеспокоиться на эту тему и, например, подготовить одноразовые бумажные полотенца.

***

Лицо, шея, руки – в обычной жизни вы можете украсить все эти зоны, но в деловой сфере – только две, при этом в каждой может находиться лишь по одному украшению. Сочетание – цепочка, брошь и бусы – грубое нарушение этикета. Однако есть один нюанс: часы украшением не считаются, если конечно, они не покрыты сверху донизу стразами и бриллиантами.

***

Крестик – это прежде всего символ веры, поэтому носить его нужно строго под одеждой, а не демонстрировать окружающим.

***

Некоторые женщины очень любят подвески со знаками зодиака или даже своими именами. На самом деле подобные вещи – это невероятная пошлость, приличные люди их не носят.

***

У нас есть какая-то необъяснимая привычка носить очки на голове, как ободок. Делать так можно только на пляже, при условии, что вам нужно что-то рассмотреть, и вы буквально на несколько секунд сдвигаете аксессуар наверх. Однако ходить в таком виде продолжительное время не рекомендуется даже там, не говоря уже о городе.

***

Когда вы ведете беседу с человеком глаза в глаза, снимайте солнцезащитные очки! Это необходимо делать даже в том случае, если вам просто нужно уточнить у прохожего какую-то информацию. Оставить очки на лице можно, когда собеседники ведут диалог, прогуливаясь по улице, т.е. они смотрят преимущественно прямо, а не друг на друга.

***

Прежде чем войти в кабинет к коллегам или к начальству, большинство из нас обязательно стучатся. На самом деле делать этого не нужно, когда речь идет о служебном помещении. Однако это не означает, что вы можете влетать вихрем в кабинет. Нет, спокойно зайдите и спросите: «Можно войти?». Выглядывать из-за двери, изображая говорящую голову, тоже не стоит.

***

В деловом мире рукопожатие всегда инициирует старший по должности человек. В случае, когда вы приходите в гости в офис к своему партнеру, дождитесь, когда он подаст руку, поскольку в этой ситуации инициатором рукопожатия должен выступать именно хозяин.

***

Когда мужчина входит в помещение, он обязан снять свой головной убор, не важно, шляпа это или бейсболка. В метро, супермаркете и тому подобных заведениях, вы, конечно, можете позволить себе проигнорировать это правило. Но если вы, например, пришли в банк, то прежде чем начать беседу с сотрудником, который будет вас обслуживать, обязательно снимите головной убор.