Вы, вероятно, не раз слышали о важности первого впечатления, однако, как отмечает эксперт по этикету Джамиля Мусаева, финальное впечатление, которое вы оставляете после общения, столь же значимо.

Люди обычно запоминают первое и последнее, что вы сказали. Поэтому ваши заключительные слова могут кардинально повлиять на общее восприятие беседы – либо улучшить его, либо ухудшить, поясняет она.

Завершение разговора может быть непростой задачей, но Мусаева предлагает несколько советов, как это сделать правильно.

Лучший способ завершить разговор, по мнению Мусаевой, – сказать: "Спасибо за ваше время". Затем она советует сделать комплимент, подчеркнув, что вам понравилось в общении. "Например, вы можете сказать: 'Большое спасибо за то, что вы были отличным слушателем. Мне очень понравилось делиться с вами своей историей. Надеюсь увидеть вас снова'", – рекомендует Мусаева.

Также она советует кратко объяснить причину ухода, например, необходимость встречи с коллегой, возвращения домой или ответ на деловой звонок. Это покажет, что ваш уход не связан с собеседником, а обусловлен другими делами.

Мусаева также предлагает три других эффективных фразы для завершения разговора:

"Мне нужно догнать коллегу до окончания мероприятия, но мне очень понравился наш разговор". Эта фраза короткая, но объясняет причину ухода.

"Спасибо, что поделились со мной своими мыслями о [теме]". Эта фраза демонстрирует, что вы внимательно слушали и цените мнение собеседника.

"Мне очень понравился ваш взгляд на [тему]". Похвала за вклад в беседу оставит у собеседника приятные впечатления. Важно не только что вы говорите, но и как. Часто, когда человек собирается уйти, он начинает отворачиваться от собеседника, замечает Мусаева.

"При прощании оставайтесь лицом к собеседнику до полного завершения разговора", – советует она. При этом Мусаева предупреждает, что не стоит чрезмерно подчеркивать это. Никогда не заканчивайте разговор, намекая, что кто-то другой важнее. Например, фраза "О, [имя] только что пришел. Мне нужно его застать" может заставить вашего собеседника почувствовать себя недооцененным. Лучше скажите: "Было приятно с вами пообщаться, но я не хочу отнимать ваше время. Я собираюсь пообщаться с другим коллегой". Такой подход проявляет уважение и признает значимость вашего собеседника, не умаляя его ценности.